Move.ru

Move.ru - Ваш гид в мире недвижимости.
Я хотел бы...
Категории › Проблемы с другими разделами
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

8

0
+8

Профиль в личном кабинете не редактируется ?

Здравствуйте! Проблема с редактированием профиля в ЛК (изменения не сохраняются).
Официальный ответ
Александра, 15.11.2016
Добрый день. Пришлите пожалуйста скриншот. Или попробуйте сменить браузер. В данный момент все изменения в ЛК сохраняются.
4 комментария

6

-1
+7

не могу зайти на свою страницу объявления

не могу зайти на свою страницу объявления
Официальный ответ
Михаил, 05.04.2016
Добрый день, Марина!

Вы не можете зайти на нашем портале с поиска или из личного кабинета?
марина, 05.04.2016, 12:06
1 комментарий

6

-1
+7

не получается разместить обьявление

Официальный ответ
Михаил, 29.03.2016
Какие именно трудности возникают у Вас?
Ol Kon, 27.03.2016, 17:04
1 комментарий

6

0
+6

3д-редактор не открывает

3д-редактор сохраняет, но не открывает нарисованную мной планировку. Пишет: Security error. Прошу помочь разобраться с данной проблемой
Светлана, 14.03.2018, 21:30
нет комментариев

5

0
+5

логин

При восстановлении пароля приходит новый пароль но не приходит ранее используемый логин. В систему войти не могу используя в качестве логина почту в чем может быть дело?
Официальный ответ
Александра, 28.06.2016
Добрый день!
Пришлите пожалуйста вашу почту
Сергей, 27.06.2016, 18:12
нет комментариев

5

0
+5

Не могу войти на сайт. Пароль, который приходит на почту не действует..

Не сработал мой пароль, запросила прислать новый на почту, а он тоже не работает.. и так 10 раз.. Как войти на сайт?
Официальный ответ
Александра, 26.05.2016
Добрый день!
Пришлите пожалуйста вашу почту,на которую вы регистрировались на нашем сайте.
varazdat, 26.03.2016, 23:03
нет комментариев

2

-1
+3

Не могу изменить и подтвердить номер телефона, не приходят смс с кодом

Меняю номер телефона, нажимаю подтвердить. Смс с кодом не приходят.
Официальный ответ
Александра, 20.06.2017
Добрый день. Пришлите свой номер и почту на адрес moderator@move.ru
Андрей, 20.06.2017, 16:46
нет комментариев

2

0
+2

Работа тех. отдела

Обозначьте сроки работы тех.отдела? По отзывам проблемы решают с задержкой более недели, это как? При регистрации агентства не пропускает почту an@kontinent.group
Официальный ответ
Виталий, 26.07.2017
Здравствуйте!
К сожалению решить данный вопрос с регистрацией данной почты оперативно не получится.
Мы можем поступить следующим образом. Вам необходимо зарегистрироваться под личной почтой. После чего вы сообщаете нам адрес личной почты и мы вручную поменяем адрес на корпоративную почту через систему администрирования сайта.
Олег, 26.07.2017, 12:11
2 комментария

2

0
+2

Здравствуйте!В профиле при изменении типа аккаунта,города,скайпа,сайта и при заполнении этих перечислен-х полей информация не сохраняется.

Здравствуйте! Вчера зарегистрировался у Вас на сайте. Сразу не заметил при регистрации своего аккаунта не выбрал слово риэлтор, поставила автоматически частное лицо. Через несколько минут захотел в своем профиле изменить эти информацию,...
Официальный ответ
Александра, 14.09.2017
Добрый день.Пришлите вашу почту пожалуйста.
Виталий, 13.09.2017, 21:30
2 комментария

2

0
+2

Не работает редактирование аккаунта

При редактировании информации в профиле компании, при всех заполненных полях, не работает сохранение внесенной информации
Официальный ответ
Александра, 28.01.2019
Добрый день.Попробуйте сменить браузер.
Лариса, 27.01.2019, 12:14
нет комментариев

1

0
+1

Добрый день!Хочу удалить отзыв обо мне не верно установлен.

https://kaluga.move.ru/user/ Заранее благодарю!
Официальный ответ
Александра, 07.02.2019
Добрый день.Ваша ссылку на корректна.Пришлите вашу почту.
Светлана, 07.02.2019, 15:39
нет комментариев

1

-1
+2

Здравствуйте!

При модерации объявления, выходит ошибка: не правильно введен эл.адрес или он не указан? Адрес smailova@monolit.crimea.ru - действующий. А мне приходится менять его на личный. что происходит?
Официальный ответ
Александра, 26.05.2016
Добрый день.Пришлите ссылку на ваше объявление
Смаилова Элмира, 18.01.2016, 10:59
нет комментариев

1

-1
+2

Не вижу своего объявления на сайте

На сайте, при поиске не вижу своего объявления. Хотя оно в моем кабинете значится, как актуальное. Что делать? Спасибо
Официальный ответ
Александра, 26.05.2016
Добрый день! Пришлите ссылку на объявление
Майя Сабитовна, 21.03.2016, 17:08
2 комментария

1

0
+1

не могу отменить подписку забыла логин и пароль!!!!!!!!!!!!!!

помогите!!!! 6месяцев идет подписка, которую год назад я заказала и отменила.
Официальный ответ
Виталий, 02.06.2016
Здравствуйте! Укажите пожалуйста свою электронную почту по которой вы регистрировались на нашем сайте и на которую приходит от нас подписка.
Также можете попробовать восстановить пароль, указав почту на которую приходят письма.
Н, 02.06.2016, 15:01
нет комментариев

1

0
+1

не открываются письма по ссылке на эмаил

почему мне приходит рассылка от вас, но объекты в письме по ссылке из почты не открываются?
Официальный ответ
Виталий, 30.05.2016
Здравствуйте!
1. Какой вы используете браузер для открытия письма?
2. Установлен ли у вас антивирус?
3. Какая операционная система установлена на вашем компьютере?
4. Открываете письма с почтовой программы или напрямую с браузера?
Пришлите пожалуйста скриншот на котором будет видна указанная вами проблема.
Тимур, 29.05.2016, 12:54
нет комментариев

1

0
+1

В письмах-отчётах не работает ссылка на ЛК

Вероятно, из-за лишнего апострофа, вот что там в исходнике: <a href="//move.ru/user/xml/history/1024/?'utm_source=from_mail&utm_campaign=xml_report_daily">личном кабинете</a>
Максим, 01.06.2016, 11:09
нет комментариев

1

0
+1

Выскакивает постоянно позвони мне

Выскакивает на все окна позвони мне, и закрыть невозможно
Официальный ответ
Александра, 02.08.2016
Добрый день. Опишите пожалуйста проблему подробней. И приложите скриншот.
Роман, 02.08.2016, 10:33
нет комментариев

1

-2
+3

Почему в списке агентств нас нет?

Почему в списке агентств нас нет?
Официальный ответ
Александра, 28.10.2016
Добрый день. Вы не написали название агентства
Марина, 28.10.2016, 17:23
нет комментариев

1

0
+1

Как посмотреть статистику просмотров объявления?

Как посмотреть подробную статистику просмотров обявления? При нажатии на глазок рядом с количеством просмотров, открывается пустое диалоговое окно
Официальный ответ
Александра, 20.02.2018
Добрый день. Пришлите пожалуйста скриншот на почту moderator@move.ru
Ольга, 19.02.2018, 15:25
нет комментариев

1

0
+1

Контактная информация

Невозможно добавить почту агентства в контактной информации, соответственно и зарегистрировать агентство. уже делал запрос.
Официальный ответ
Виталий, 25.07.2017
Здравствуйте! Ваш запрос отправлен в технический отдел. На данный момент проблема решается. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Олег, 25.07.2017, 19:06
нет комментариев

1

0
+1

Карта

Здравствуйте! Привет вводе адреса, у вас постоянно куда значок уходит не в ту сторону, показывает абсолютно другой район Москвы. Исправьте, пжл карту на страничке: https://move.ru/edit_notice/2280360046/ Спасибо
Официальный ответ
Александра, 21.09.2017
Добрый день. Пришлите ссылку на само объявление.
Владимир, 20.09.2017, 21:11
нет комментариев

1

0
+1

мобильная версия

Здравствуйте,при заходе через мобильную версию,выбираю свой объект,нажимаю кнопку позвонить,мне выходит номер телефона например 79535855925 дозвона нет.так как впереди номера нет знака +получается номер недоступен.
Официальный ответ
Александра, 20.11.2017
Добрый день. Данную проблемы скоро исправим. Приносим свои извинения за неудобства.
павел, 17.11.2017, 16:36
нет комментариев

1

0
+1

Добрый день! не могу подтвердить номер телефона

Добрый день! Не могу подтвердить номер тел, пишет номер: Данный номер телефона уже занят! Что мне делать?
Официальный ответ
Александра, 30.03.2018
Добрый день. Укажите ваш номер телефона и почту и мы привяжем номер. Для удобства вы можете прислать на адрес moderator@move.ru
Сергей, 30.03.2018, 11:32
нет комментариев

1

0
+1

Не размещается запись в блоге

Добрый день. При попытке разместить запись в блоге, после нажатия кнопки "отправить в блог" страница обновляется но ничего не происходит...Как быть?:)
Екатерина, 18.10.2018, 13:17
нет комментариев

1

0
+1

Не могу поменять подтвержденный номер телефона в своем профиле

Здравствуйте! Хочу в своем профиле поменять контактный номер телефона, но при вводе другого номера появляется сообщение: номер уже подтвержден. Номер, который я хочу изменить, действительно подтвержден, но почему я его не могу поменять?
Официальный ответ
Александра, 09.01.2019
Добрый день. Укажите номер телефона и почту, к которой нужно его привязать.
Ирина, 07.01.2019, 21:09
нет комментариев

1

0
+1

Добрый день! я зарегестрировал новый аккаунт, старый удалил как мне перенести со старого номер телефона?

Добрый день! я зарегистрировал новый аккаунт, старый удалил как мне перенести со старого номер телефона?
Официальный ответ
Александра, 15.02.2019
Добрый день.Пришлите номер телефон и почту,к которой его нужно привязать.
Максим, 15.02.2019, 16:03
нет комментариев

1

0
+1

Пытался заполнить профиль агентства и себя как агента, не чего не выходит. Фид вроде настраивает Евгения , но пока невижу .

Официальный ответ
Александра, 18.02.2019
Добрый день. По вопросам XML выгрузок обращайтесь на e-mail xml@move.ru
Андрей, 15.02.2019, 16:57
нет комментариев

1

0
+1

От postvarl@ya.ru: прошу удалить действующее ошибочное объявление "Продаю участок Старая Купавна", а опубликовать то, которое на модерации!

Прошу Вас удалить моё действующее объявление "Продаю участок Старая Купавна 5 соток СНТ Заречье" с ошибкой в заголовке. Указан размер участка 5 соток (неправильно!), на самом деле 7,5 соток и площадь не 7,5 кв.м. Сейчас на модерации...
Официальный ответ
Александра, 25.03.2019
Добрый день. Пришлите ссылку на объявление.
Владимир, 24.03.2019, 18:53
нет комментариев

1

0
+1

хочу редактировать объявление но его нету в профиле активных объявлений

Официальный ответ
Александра, 13.05.2019
Добрый день.Пришлите ссылку на данное объявление.
александр, 13.05.2019, 15:38
нет комментариев

0

0
0

Мошенники

Ваш сайт, мошенники, я нашла свою квартиру как продаваемую, я у вас ничего не размещала. Указано моё имя на мой номер звонят. Уже отправила жалобу на объявление вам. Удалите немедленно ложную информацию.
Официальный ответ
Александра, 11.07.2019
Добрый день. Мы не можем отвечать за всю информацию в объявлениях, которые публикуют пользователи нашего портала и не берем объявления с других порталов. Вполне возможно, что данное объявление было опубликовано частным риелтором или агентом недвижимости, который также опубликовал данное объявление на других порталах, связанных с продажей или арендой недвижимости. Пришлите ссылку на данное объявление и мы его удалим.
Надежда, 10.07.2019, 19:08
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 >