Move.ru

Move.ru - Ваш гид в мире недвижимости.
Я хотел бы...
Категории › Проблемы с другими разделами
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

6

0
+6

Профиль в личном кабинете не редактируется ?

Здравствуйте! Проблема с редактированием профиля в ЛК (изменения не сохраняются).
Официальный ответ
Александра, 15.11.2016
Добрый день. Пришлите пожалуйста скриншот. Или попробуйте сменить браузер. В данный момент все изменения в ЛК сохраняются.
нет комментариев

4

0
+4

Не могу войти на сайт. Пароль, который приходит на почту не действует..

Не сработал мой пароль, запросила прислать новый на почту, а он тоже не работает.. и так 10 раз.. Как войти на сайт?
Официальный ответ
Александра, 26.05.2016
Добрый день!
Пришлите пожалуйста вашу почту,на которую вы регистрировались на нашем сайте.
varazdat, 27.03.2016, 00:03
нет комментариев

3

-1
+4

не могу зайти на свою страницу объявления

не могу зайти на свою страницу объявления
Официальный ответ
Михаил, 05.04.2016
Добрый день, Марина!

Вы не можете зайти на нашем портале с поиска или из личного кабинета?
марина, 05.04.2016, 13:06
1 комментарий

3

0
+3

не получается разместить обьявление

Официальный ответ
Михаил, 29.03.2016
Какие именно трудности возникают у Вас?
Ol Kon, 27.03.2016, 18:04
нет комментариев

3

0
+3

Не могу изменить и подтвердить номер телефона, не приходят смс с кодом

Меняю номер телефона, нажимаю подтвердить. Смс с кодом не приходят.
Официальный ответ
Александра, 20.06.2017
Добрый день. Пришлите свой номер и почту на адрес moderator@move.ru
Андрей, 20.06.2017, 17:46
нет комментариев

2

0
+2

логин

При восстановлении пароля приходит новый пароль но не приходит ранее используемый логин. В систему войти не могу используя в качестве логина почту в чем может быть дело?
Официальный ответ
Александра, 28.06.2016
Добрый день!
Пришлите пожалуйста вашу почту
Сергей, 27.06.2016, 19:12
нет комментариев

2

0
+2

Работа тех. отдела

Обозначьте сроки работы тех.отдела? По отзывам проблемы решают с задержкой более недели, это как? При регистрации агентства не пропускает почту an@kontinent.group
Официальный ответ
Виталий, 26.07.2017
Здравствуйте!
К сожалению решить данный вопрос с регистрацией данной почты оперативно не получится.
Мы можем поступить следующим образом. Вам необходимо зарегистрироваться под личной почтой. После чего вы сообщаете нам адрес личной почты и мы вручную поменяем адрес на корпоративную почту через систему администрирования сайта.
Олег, 26.07.2017, 13:11
нет комментариев

1

-1
+2

Здравствуйте!

При модерации объявления, выходит ошибка: не правильно введен эл.адрес или он не указан? Адрес smailova@monolit.crimea.ru - действующий. А мне приходится менять его на личный. что происходит?
Официальный ответ
Александра, 26.05.2016
Добрый день.Пришлите ссылку на ваше объявление
Смаилова Элмира, 18.01.2016, 11:59
нет комментариев

1

-1
+2

Не вижу своего объявления на сайте

На сайте, при поиске не вижу своего объявления. Хотя оно в моем кабинете значится, как актуальное. Что делать? Спасибо
Официальный ответ
Александра, 26.05.2016
Добрый день! Пришлите ссылку на объявление
Майя Сабитовна, 21.03.2016, 18:08
2 комментария

1

0
+1

не могу отменить подписку забыла логин и пароль!!!!!!!!!!!!!!

помогите!!!! 6месяцев идет подписка, которую год назад я заказала и отменила.
Официальный ответ
Виталий, 02.06.2016
Здравствуйте! Укажите пожалуйста свою электронную почту по которой вы регистрировались на нашем сайте и на которую приходит от нас подписка.
Также можете попробовать восстановить пароль, указав почту на которую приходят письма.
Н, 02.06.2016, 16:01
нет комментариев

1

0
+1

не открываются письма по ссылке на эмаил

почему мне приходит рассылка от вас, но объекты в письме по ссылке из почты не открываются?
Официальный ответ
Виталий, 30.05.2016
Здравствуйте!
1. Какой вы используете браузер для открытия письма?
2. Установлен ли у вас антивирус?
3. Какая операционная система установлена на вашем компьютере?
4. Открываете письма с почтовой программы или напрямую с браузера?
Пришлите пожалуйста скриншот на котором будет видна указанная вами проблема.
Тимур, 29.05.2016, 13:54
нет комментариев

1

0
+1

В письмах-отчётах не работает ссылка на ЛК

Вероятно, из-за лишнего апострофа, вот что там в исходнике: <a href="//move.ru/user/xml/history/1024/?'utm_source=from_mail&utm_campaign=xml_report_daily">личном кабинете</a>
Максим, 01.06.2016, 12:09
нет комментариев

1

0
+1

Выскакивает постоянно позвони мне

Выскакивает на все окна позвони мне, и закрыть невозможно
Официальный ответ
Александра, 02.08.2016
Добрый день. Опишите пожалуйста проблему подробней. И приложите скриншот.
Роман, 02.08.2016, 11:33
нет комментариев

1

-2
+3

Почему в списке агентств нас нет?

Почему в списке агентств нас нет?
Официальный ответ
Александра, 28.10.2016
Добрый день. Вы не написали название агентства
Марина, 28.10.2016, 18:23
нет комментариев

1

0
+1

Контактная информация

Невозможно добавить почту агентства в контактной информации, соответственно и зарегистрировать агентство. уже делал запрос.
Официальный ответ
Виталий, 25.07.2017
Здравствуйте! Ваш запрос отправлен в технический отдел. На данный момент проблема решается. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Олег, 25.07.2017, 20:06
нет комментариев

1

0
+1

Здравствуйте!В профиле при изменении типа аккаунта,города,скайпа,сайта и при заполнении этих перечислен-х полей информация не сохраняется.

Здравствуйте! Вчера зарегистрировался у Вас на сайте. Сразу не заметил при регистрации своего аккаунта не выбрал слово риэлтор, поставила автоматически частное лицо. Через несколько минут захотел в своем профиле изменить эти информацию,...
Официальный ответ
Александра, 14.09.2017
Добрый день.Пришлите вашу почту пожалуйста.
Виталий, 13.09.2017, 22:30
нет комментариев

1

0
+1

Карта

Здравствуйте! Привет вводе адреса, у вас постоянно куда значок уходит не в ту сторону, показывает абсолютно другой район Москвы. Исправьте, пжл карту на страничке: https://move.ru/edit_notice/2280360046/ Спасибо
Официальный ответ
Александра, 21.09.2017
Добрый день. Пришлите ссылку на само объявление.
Владимир, 20.09.2017, 22:11
нет комментариев

1

0
+1

мобильная версия

Здравствуйте,при заходе через мобильную версию,выбираю свой объект,нажимаю кнопку позвонить,мне выходит номер телефона например 79535855925 дозвона нет.так как впереди номера нет знака +получается номер недоступен.
Официальный ответ
Александра, 20.11.2017
Добрый день. Данную проблемы скоро исправим. Приносим свои извинения за неудобства.
павел, 17.11.2017, 17:36
нет комментариев

0

0
0

лендлорд

прошли по ссылке там наших объявлений 0 из 0, так и не удалось найти(
Официальный ответ
Александра, 26.09.2017
Добрый день. Пришлите вашу почту.
Маргарита, 26.09.2017, 12:10
нет комментариев

0

0
0

При редактировании номера телефона в профиле, пишет неверный номер телефона: вот как я ввожу: +995557740007

Официальный ответ
Александра, 20.06.2016
Добрый день.
Пришлите пожалуйста скриншот. Я сейчас ввожу ваш номер и все сохраняется.
Olga, 18.06.2016, 17:51
нет комментариев

0

0
0

Зачем шлете бестолковые письма на мой эл. адрес???

Каждый день я получаю от Вас письма с уведомлением о том, что до конца публикации моих объявлений осталось 2 дня. Перехожу по ссылке для продления, а там написано, что у меня в запасе еще 28 дней. Спрашивается, на хрена Вы (извините) морочите мне...
Официальный ответ
Александра, 15.09.2016
Добрый день. Данная проблема решается нашими программистами.
Виктор, 14.09.2016, 22:34
нет комментариев

0

0
0

Хроманула орфография)

Здравствуйте. В личном кабинете при редакции два поля частное лицо и риЕлтор. Исправьте пожалуйста) И еще при первом размещении объекта не увидела места, где можно добавить план сделанный у вас же на сайте 3D. Ссылка есть, а вставить некуда....((
Официальный ответ
Александра, 10.10.2016
Добрый день. Что мы должны исправить, укажите пожалуйста подробней.
Планировки 3D разрабатываются.
Ядвига, 07.10.2016, 19:47
нет комментариев

0

0
0

Дорогие модераторы не могу с вашего сайта дать рекламу что делать? мой эл адрес royking25@mail.ru

Официальный ответ
Александра, 12.10.2016
Добрый день.Какую рекламу вы хотите дать?
Кирилл, 12.10.2016, 15:27
нет комментариев

0

0
0

исправьте название банка

ГаЗпромбанк-так писать правильно
Официальный ответ
Александра, 13.10.2016
Добрый день. Где нужно исправить? Пришлите пожалуйста ссылку.
Ольга, 12.10.2016, 18:50
нет комментариев

0

0
0

Не видны в кабинете входящие письма от клиентов

Добрый день. Клиенты пишут нам напрямую, что обращаясь на ваш сайт, что мы не отвечаем. У нас нет входящих писем в кабинете, это уже было ранее такая проблема когда вы обновили сайт и нам вывалились в кабинет запросы которые клиенты делали...
Юрий, 22.10.2016, 14:16
нет комментариев

0

0
0

проблема с указанием метро

при заполнении объявления и редактирования не открывается карта метро
Официальный ответ
Александра, 07.11.2016
Добрый день. Пришлите пожалуйста скриншот. Провели, карта метро работает http://take.ms/vPRrE
дмитрий, 07.11.2016, 18:51
нет комментариев

0

0
0

Не могу изменить пароль своего профиля и задать город при редактировании ПРОФИЛЯ

Добрый вечер Мне не удается ввести свой город при редактировании профиля и изменить пароль Жму на редактировать - ввожу город - сохранить и ничего С паролем жму изменить пароль и никакого отклика ни окна для изменения ничего
Официальный ответ
Александра, 16.11.2016
Добрый день. Это временная техническая неполадка. Программисты уже решают данный вопрос.
нет комментариев

0

0
0

не редактируется профиль

не могу в своем профиле поменять данные
Официальный ответ
Александра, 16.11.2016
Добрый день. Это временная техническая неполадка. Программисты уже решают данный вопрос.
Евгений, 16.11.2016, 01:06
нет комментариев

0

0
0

Не могу зайти в свой аккаунт! Не отправляется новый пароль на эл.почту!

Официальный ответ
Александра, 24.11.2016
Добрый день. Пришлите пожалуйста вашу почту.
Александр, 24.11.2016, 11:15
нет комментариев

0

0
0

Мне кто-нить ответит?! Не могу зайти в свой кабинет. При восстановлении пароля не присылается новый на эл.почту! Жду ответа

Мне кто-нить ответит?! Не могу зайти в свой кабинет. При восстановлении пароля не присылается новый на эл.почту! Жду ответа
Официальный ответ
Александра, 29.11.2016
Добрый день. Пришлите пожалуйста свою почту.
Александр, 29.11.2016, 06:38
1 комментарий

Страницы< 1 2 3 4 >